كل ما تريد أن تعرفه عن أساسيات البيع

أساسيات البيع ، كثير من البائعين لايتقنون فن البيع فقد تكون السلعة او المنتج مقبولة الشكل وجيدة من حيث الاستخدام ولكن لا يتم بيعها وذلك ينطوي على شخصية البائع وطريقة تعامله مع العملاء او الجمهور.

بالاضافة الى ان فن البيع لا يقتصر على السلع فقط ولكن يحتاج الى القدرة على اقناع الاشخاص الذين تتكلم معهم بالمنتج.

يمكننا القول بان فن البيع هو فن التأثير على الاخرين وهذا يعنى ان الزبون يشترى منك ما تبيعه وهو راضى تماما عن المنتج.

 

 

أساسيات البيع

 

 

أساسيات البيع التى يجب على البائع تعلمها

لكى تكون بائع محترف هناك بعض الاساسيات لابد من تعلمها فانت كبائع لابد ان تفهم ان الزبون يقوم بالشراء بسببك انت وليس بسبب المزايا التى توجد على المنتج.

لذلك يمكنك اتقان فن البيع من خلال الطرق الاتية:

 

 

شخصية البائع

هناك بعض الخصائص المهمة لشخصية البائع التى تؤثر بشكل كبير جدا فى نفس الزبون اثناء عملية شراء المنتج ومنها ان تهتم بالمظهر العام والشخصي لك بان تكون نظيف ومبتسم تتحلى بالصبر.

ولابد ان لديك قدر كافى من المعلومات حول المنتج الذى تبيعه وان يكون لديك دفاع مقنع فى حالة تعرضت لانتقاد السلعة او المنتج الذى تبيعه.

ولابد ان يكون هذا الدفاع صادق فلا تبالغ فى مدح المنتج فانك سوف تعطى للزبون انطباع انك تكذب.

وفى تلك الحالة سوف تواجه رد فعل سلبى ورفض الزبون الشراء منك .

وايضا لابد من احترام وقت الزبون فلا تضيع الوقت فيما رفضه من البداية من منتجات او سلع.

لابد من الحذر من التحدث فى مواضيع لاتتعلق بما جاء الية وعليك تركيز اهتمامك على ما يكون مهم لزبون.

 

 

خلق شعور من الأُلفة بينك وبين الزبون

هناك حاجز بينك وبين اى زبون لذلك فى البداية يتعامل معك بحرص فى البداية وهذا الحاجز انت المسئول عن كسره.

فرجل المبيعات الناجح هو من يكسر الحاجز بينه وبين الزبون بسلاسة ويسر وبذلك عندما ينكسر الحاجز يشعر الزبون بالراحة وقد تكتسب بعض الثقة فيك.

وبسبب تلك النسبة الضئيلة من الثقة سوف تزداد الرغبة فى الشراء منك فهناك مثل صينى يقول ” من لا يتقن الإبتسامة ليس مؤهل أن يكون بائع “.

لذلك مفتاح كسر هذا الحاجز  بينك وبين الزبون هو الإبتسامة.

 

 

 اكتساب الخبرة أهم أساسيات البيع

يمكنك استشارة الاشخاص الذين تثق بهم ولديهم خبرة فى مجال البيع ويمكن ان تسال عن اسرار النجاح فى هذه المهنة.

بالاضافة الى قراءة الكتب ان امكن لكى تحصل على كل ماتريده من معلومات ومفاتيح نجاح البيع وكل ذلك سوف تجده متوفر على شبكة الانترنت.

 

 

ثقتك بنفسك

من اهم المهارات فى هذا المجال هو ان تكتسب ثقة فى نفسك كبائع.

ويحدث ذلك من ان تكرر بانك بائع محترف فى نفسك فانعدام الثقة بالنفس يجعلك خائف ومتردد من التعامل مع اى زبون وتقدم السلعة او المنتج له.

فاذا شعر الزبون انك متوتر سوف يشك فى البضاعة على الفور وبالتأكيد سوف يتركك ويرحل.

 

 

أساسيات البيع

 

 

 معرفة الفرق بين الميزة والمنفعة

الزبون يبحث دائما عن المنفعة وليس الميزة فالمنفعة هى التى تحقق رغبته من شراء المنتج.

فمثلا هناك بائع سيارات يقول للزبائن “بان السيارة التى يقوم ببيعها ان يوجد بها سقف يحقق الامان فى الغابات”.

وهذه العبارة خاطئة بالتأكيد والصحيح هو القول بالمنفعة التى تعود على الزبون من هذه الميزة

فتكون العبارة الصحيحة ” ان السيارة التى يعرضها للبيع تحقق لك اعلى نسبة امان انت وعائلتك”.

أن السيارة التي يعرضها للبيع يوجد بها سقف يحقق الأمان في الغابات.

 

سهولة اللغة المستخدمة من البائع

من أهم طرق لاتقان المهارة الخاصة بالبيع هي طبيعة اللغة المستخدمة منك كبائع  مع الزبون .

لذلك يفضل اختيار لغة سهلة ثرية وقوية تستطيع ان تقنع بها الزبون.

 

 

 

فيديو عن أساسيات البيع

 

 

 

The post كل ما تريد أن تعرفه عن أساسيات البيع appeared first on التسويق متعدد المستويات.

from التسويق متعدد المستويات https://ift.tt/32vjl1v
via IFTTT